安徽省消协发出警示：

　　由于南方高科手机售后服务系统出现瘫痪。近日，安徽省消费者协会发布警示：提醒广大消费者谨慎购买南方高科手机。

　　近期安徽合肥、滁州等市消协接到不少消费者投诉反映南方高科手机售后服务维修点停止服务。他们为此开展调查，发现该品牌手机安徽省售后服务中心代理已经无法联系上，各地特约售后点也已陆续暂停服务。

　　安徽省消费者协会提醒广大消费者，在南方高科尚未恢复和完善售后服务系统之前，谨慎购买南方高科手机。

　　安徽省消费者协会提醒广大消费者，“三包”期内，南方高科手机发生性能故障的，按照“谁经销谁负责”的原则，可依据购物凭证及时与经销商联系处理；经销商已不存在的，可与生产厂商联系解决问题；遇有生产厂商应该解决而不解决的问题，按照属地管辖的原则，可向当地消协投诉或行政管理机关申诉，必要时可提请民事诉讼。

　　遇问题及时反映 安徽省消费者协会提醒广大的消费者，在激烈的市场竞争下，很多产品存在退市可能，消费者在购买产品之前很难预料到会遭遇怎样的风险。在这种情况下，如果出现问题，要及时到消协反映。 调查显示，南方高科手机曾在安徽销量较大，如今出现问题，市场上仍有零星销售。

（安徽省消费者协会）

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