储水式电热水器新标准提高了安全门槛

从7月1日起，储水式电热水器的新国家标准正式实施。新标准要求，无论地线是否良好，产品都应能确保使用安全的要求，这标志着今后我国消费者在电热水器的使用上，可以达到更高的安全水平。

多年来，安全一直是消费者在选购电热水器时非常重视的一个因素，而安全隐患不仅仅存在于产品本身的质量问题，并且更多地存在于大家容易忽视的用电环境中。

今年6月，浙江省义乌市一名消费者使用电热水器洗澡时触电身亡。今年3月，广东省东莞市一名家住6楼的消费者在冲凉时被电击身亡，经逐层排查，发现罪魁祸首竟是5楼住户卧室内一个破损的电源插座！原来是一根零线被错搭在火线上，导致了漏电。去年，贵州省某休闲度假中心在安装电热水器后的一个月内接连因漏电伤6人。

电器产品伤人既有产品本身质量的原因，也有用电环境的问题。新标准能否赶走电老虎？

新标准实施后，最引人注目、被人们提及最多的莫过于防电墙技术。在京城的各大家电卖场，防电墙宣传不仅被挂在墙上，而且成为一些商家促销的卖点。

据介绍，由海尔率先研发的防电墙技术，就是在电热水器内部形成永久性电阻，从而降低异常情况下经过人体的电流值。我国普通标准电压是220V，经过防电墙处理后的人体承受的最大电压相当于12V，低于人体的安全电压36V。此技术是针对中国特殊的用电环境，在国际标准的基础上，将安全门槛加高，让消费者即使在相对恶劣的用电环境中洗浴，也能基本保证安全。

目前，国内一些配备了防电墙技术热水器的厂商都在积极宣传，而国外电热水器厂家的态度则比较暧昧。史密斯热水器有关负责人告诉记者：“史密斯的热水器都是采用欧洲标准的，在接地系统异常时能提供应急防护措施。”他还强调说，“不是说有了防电墙，就能把所有问题都解决了，所有的家用电器都必须有可靠的接地，真正起到作用的还是地线。”

北京友谊大中电器城史密斯热水器的销售人员表示，史密斯公司也参与了新标准的制定。实际上，史密斯公司的技术已经达到了新标准的要求，只不过不叫防电墙而已。也就是说，不采用防电墙，史密斯热水器通过其他技术，一样能殊途同归，达到安全目标。

据了解，新标准实施前，我国现有的家电行业安全标准普遍采用的是国际IEC标准，它适用的前提是地线接地良好。而此前我国对23个城市2000多户居民用电环境的一项调查表明：中国城市家庭用电环境令人震惊，约七成的家庭存在用电隐患，如无地线、接地不良、线路老化、使用劣质开关和插座等等。在这样的用电环境下，即使是使用符合标准的电器产品，也可能存在危险性。

北京突破电气有限公司技术人员朱松涛分析说，防电墙技术原理能有效解决环境带电问题，这无疑为热水器安全加了一个砝码。但由于插头、插座、地线这些东西都可能存在安全隐患，直接影响电器安全使用，所以为安全起见，最好还是首先能通过接地保护。

业内人士指出，目前各类家电销售场所的电热水器促销异常热闹，有些销售人员抓住新标准中的一些附加要求，对采用水电阻原理防漏电产品的性能过分夸大，容易对消费者造成误导。“购买带有防电墙的热水器就不必担心没有接地线或接地线不好”的说法，也是不符合新标准的内容和精神。此外，热水器新标准难以控制的还有安装环节。随着技术的成熟，安全标准、性能标准都可以有保障地执行，而安装标准由于涉及到人员问题，管理起来依然有不少难度。

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