2004年電熱水壺產品質量抽查合格率為70.8%

電熱水壺產品質量國家監督抽查結果

國家質檢總局  產品質量監督司

    電熱水壺由於采用管狀電熱元件加熱，將發熱管直接浸入水中或鑄在金屬盤上加熱，具有快速、高效的優點，又因為體積小巧、便於攜帶，很適合旅行使用。與其他液體加熱器相比，電熱水壺是即用即飲型，避免了浪費和重複加熱，尤其方便沖茶、沖牛奶、沖咖啡等。

    電熱水壺在我國已有二、三十年的曆史，早期的產品技術含量不高，早在七、八十年代就有直接插入保溫瓶或水壺使用的俗稱“熱得快”的產品出現，但這種產品結構簡單，缺少安全保護裝置，存在很大的安全隱患，直到近年來，電熱水壺才經曆了較大的更新換代，采用集溫控、防幹燒、超溫保護等功能於一體的加熱裝置，產品安全性大大提高，且使用方便性也進一步提高。近一兩年，由於需求旺盛，產品也出現了很多新的型式，例如壺身和電源底座可以相互分離，壺身可360度旋轉，可以從任意方向取放的無線水壺；無線水壺中又有發熱管為隱藏式、加熱方式為電磁渦流式，以及功能上更加貼近喝茶使用的泡茶壺等新型產品。

    為了進一步規範市場，扶優治劣，維護廣大消費者的利益，近期，國家質檢總局對電熱水壺產品質量進行了國家監督抽查，共抽查了山東、浙江、廣東等3個省24家企業的24種產品，依據國家強制性標准GB4706.19-1999《家用和類似用途電器的安全  液體加熱器的特殊要求》對產品進行了15個安全項目的檢驗，合格17種，產品抽樣合格率為 70.8％。

    抽查結果表明，采用集溫控、防幹燒、超溫保護等功能於一體的藕合裝置的無繩電水壺質量穩定，產品造型美觀，設計合理，制造工藝精良，產品保持了較好的質量水平。

    抽查中發現，一些企業生產時不按標准要求進行生產，擅自更改其產品的電氣結構和元件，不少產品存在質量安全隱患。不合格項主要集中在以下幾個項目：

    1、對觸及帶電部件的防護有3種產品不合格。主要原因是產品的結構在設計上存在缺陷。這3種產品為無繩電熱水壺，即壺體和加熱底座是可分離的，當壺體拿開後，基座上的電氣觸頭外露，使用中如果不小心按下聯鎖按鈕，就會使基座上裸露的電氣觸頭帶電而造成觸電事故。

    2、聯鎖開關電氣強度不夠。聯鎖開關是壺體和電熱底座保持電接觸的部件，此次抽查結果發現，有3種產品聯鎖開關電氣強度試驗達不到標准要求。如果聯鎖開關出現故障或絕緣損壞時，人一旦接觸到基座上的電氣觸頭，就會造成觸電事故。

    3、輸入功率和電流。有2種產品該項不合格。有的企業為了給消費者形成產品省電的印象，將產品的標稱額定功率故意標低，遠遠小於實際使用中器具的消耗功率，造成功率正偏差超標。經過檢驗，這2種不合格產品輸入功率和電流偏差分別達+10.4%和+39.8%（標准值規定偏差為≤+5%；≥-10%），是標准正偏差規定值的2倍和7倍多。

    4、電源連接及外部軟纜和軟線項目有3種產品不合格。主要表現了企業為降低成本使用截面積不符合國家標准規定的電源線。使用的電源線截面積過小，使電熱水壺長期處於過載情況下工作，電源線發熱會使表面的絕緣損壞而造成短路起火及觸電危險，這種現象在電熱水壺的日常使用中時有發生。

    5、爬電距離、電氣間隙和穿通絕緣距離項目有5種產品不合格；接地措施檢測項目也有3種產品不合格。電熱水壺產品存在這些缺陷，在使用過程中都有可能發生觸電事故的危險。

    另有1種產品在結構上排水孔不符合標准規定要求，這種產品在使用時容易因凝露水泄漏的液體積聚，而造成器具短路或外殼帶電，產生觸電的危險。

    此次抽查中甚至發現有2種產品存在6、7項安全項目不合格，產品質量隱患嚴重。

    針對本次抽查結果，國家質檢總局將責成各地質量技術監督部門按照扶優治劣的原則，對本次抽查產品質量好的企業大力宣傳，對產品質量差的企業予以曝光。切實做好不合格企業的整改工作，對不合格企業依法進行查處，對質量安全低劣的產品的生產企業，要責令停產整頓，確保其不合格產品不再出廠，促進我國電熱水壺行業總體質量水平進一步提高，給廣大消費者提供更為安全放心的消費環境。

電熱水壺產品質量國家監督抽查結果部分質量較好的產品及其企業名單

注：排名不分先後。 

電熱水壺產品質量國家監督抽查結果不合格產品及其企業名單

注：排名不分先後。

如何正確選購和使用電熱水壺

一、選購產品

    面對眾多的電熱水壺生產企業和品牌，消費者在選購時應注意以下幾點：

    1、仔細查看產品的標志和說明。標准規定，產品的標識應齊全，應包括有：企業名稱、地址、規格（如容量）、型號、商標、電壓參數、功率參數、電源性質的符號等；應有防止誤用的警告語，應有詳細的清潔方法等；產品上的操作開關標識應該清晰明了並可靠固定。

    2、選購具有溫控功能的產品。具有溫控功能的產品在水燒開後會自動斷電，可有效防止因無人看管而造成幹燒，避免引發事故。

    3、試煮水。可以加點水通電試煮，通電後，壺體應變熱，標稱功率大的產品還應較快變熱，具有溫控功能的產品在水燒開後應自動斷電，消費者可根據需要選購。

    4、選擇規模較大、產品質量和服務質量較好的知名企業。由於規模較大的生產企業對原材料及產品的質量控制較嚴，生產設備先進，企業管理水平較高，產品質量和售後服務也更有保證。

二、正確使用

    消費者在日常生活中使用電熱水壺時應注意以下幾點：

    1、使用時應有人照看，避免幹燒。水在燒開後，沒有溫控功能的電熱水壺，或溫控功能失效的電熱水壺將會繼續通電加熱，直至水全部燒幹，如果這時侯超溫保護功能又失效，就容易導致火災事故的發生。

    2、按照購買時所提供的使用說明書的要求進行操作和清潔。使用時，被加熱的液體不能裝得太滿，以免液體因沸騰而溢出；也不要隨意加熱說明書規定以外的其它液體甚至固體；不要把整個器具浸入水中進行清洗，應該完全按照說明書的要求進行清潔。

    3、不要自行維修電熱水壺。消費者在使用過程中，如果器具損壞不能正常工作，不要輕易自行拆開外殼進行維修，應送維修店或該產品的生產廠進行維修。

    4、使用時，電源插頭應該完全地插入插座中，電熱水壺的插頭通常都帶有接地極，應與帶接地插口的插座連接。